1. [单选题]如果企业实行的是单品种大批量生产(mass production)战略，则对该企业内部的生产单位的组织形式宜采用（ ）
A. 普遍多样化
B. 特殊多样化
C. 工艺专业化
D. 对象多样化
2. [单选题]咨询人员在运用五性分析法对某企业进行财务综合分析时，发现该企业收益性指标和流动性指标低于行业平均值，而生产性指标、成长性指标和安全性指标高于行业平均值，则咨询人员应将该企业的类型确定为（ ）。
A. 保守型
B. 积极扩大型
C. 特殊型
D. 稳定理想型
3. [单选题]下列关于人力资源规划咨询流程排列顺序正确的是
A. 调查现有人力资源状况 -人力资源规划供需匹配 -人力资源需求预测(prediction of human resource demand) -人力资源规划评估-人力资源规划执行和监控
B. 调查现有人力资源状况 -人力资源需求预测(prediction of human resource demand) -人力资源规划评估 -人力资源规划供需匹配-人力资源规划执行和监控
C. 调查现有人力资源状况 -人力资源需求预测(prediction of human resource demand) -人力资源规划供需匹配-人力资源规划执行和监控 -人力资源规划评估
D. 调查现有人力资源状况 -人力资源需求预测(prediction of human resource demand) -人力资源规划供需匹配 -人力资源规划评估-人力资源规划执行和监控
4. [多选题]财务项目落实的要求每个项目的要求包括：()。
A. 财务项目的名称和预期完成时间
B. 完成财务项目组织方式要求
C. 财务项目发挥作用的时间和预期的经济效果
D. 财务项目对关键人才的需求
E. 财务项目对战略的需求
5. [单选题]将所需要了解的问题设计成书面问卷，并要求被调查者以书面的形式作出答复，然后由调查者对答卷进行统计、分析。这种方法是（ ）。
A. 访谈
B. 问卷设计
C. 问卷调查
D. 现场调查
6. [多选题]企业管理咨询人员在咨询工作中应扮演的角色是（ ）
A. 企业管理问题的诊断者
B. 改革方案的建议者
C. 干部培训的教育者
D. 改革中的指导者
E. 企业新的管理者
7. [单选题]具有不同新度系数的设备在设备总数中的比例叫（ ）
A. 役龄结构
B. 新度结构
C. 技术水平结构
D. 工艺结构
8. [单选题]生产运营管理咨询的作用，具体体现在生产管理的四个基本问题上：提高质量、降低成本、()和按期交货。
A. 大量生产
B. 批量生产
C. 适量生产
D. 单件生产
9. [单选题]建立健全管理组织的目的是为了（ ）
A. 对企业实行有效的领导
B. 对企业的生产活动实行有效控制
C. 实现企业的目标
D. 达到一定的目的
10. [多选题]企业对用户提供的服务包括()
A. 培训
B. 维修
C. 来料加工(tolling)
D. 退货
E. 提供备件
