【名词&注释】
质量检验(quality inspection)、管理方法、六西格玛管理(six sigma management)、组织形式(organization form)、六西格玛设计(design for six sigma)、QC小组活动(qc group)、平板玻璃(plate glass)、群众性质量管理、六西格玛改进(6 σ improvement)、单位面积(unit area)
[多选题]有关矩阵图的说法错误的是( )。
A. 矩阵图是从问题的各种关系中找出成对要素L1，L2，L3，…，Li，…，和和R1，R2：R3，…，Rj，…，Rn用数学上矩阵的形式排成行和列，在其交点上标示出L和r各因素之间的相互关系，从中确定关键点的方法
B. 在分析质量问题的原因、整理顾客需求、分解质量目标时，将问题、顾客需求、质量目标放在矩阵图的上边
C. 在分析质量问题的原因、整理顾客需求、分解质量目标时，将问题的原因，顾客需求转化来的质量目标或针对质量目标提出的质量措施列在矩阵图的左边
D. 在矩阵图中，通常用◎表示关系密切
E. 在矩阵图中，通常用表示可能有关系
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举一反三：
[多选题]关于QC小组的说法，正确的有（ ）。
A. QC小组组长必须由上级指定
B. QC小组是企业行政班组的一种
C. QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式
D. 可以将QC小组活动与5S、TPM等活动结合起来
E. 现场型QC小组的活动以解决现场存在的问题为主
[多选题]2009年5月，一考察组对某公司的质量检验科进行了考察。在陪同人员的带领下，考察组详细了解了该公司质量检验的流程，参观了质量检验科在产品不同检验阶段的日常工作。考察发现：
A. 该公司的质量检验科按产品的检验阶段将质量检验划分为( )。
B. 进货检验
C. 过程检验
D. 最终检验
E. 固定场所的检验
[单选题]某汽车零部件生产厂生产一批轴承，现要根据被检样本中的不合格产品数来推断是否接受整批产品，已知有两种计件抽样方案，方案甲为：n=10，Ac=0；方案乙为：n=20， Ac=0。请分析下列问题：
A. 记甲方案的OC曲线为L甲(p)，则L甲(0.05)为( )。
B. 0.951
C. 0.959
D. 0.95
E. 1.00
[单选题]为控制平板玻璃(plate glass)单位面积(unit area)的瑕疵数，应采用（ ）。
A. X－R控制图
B. X－Rs控制图
C. P控制图
D. u控制图
[多选题]作为一种管理方法，六西格玛管理包括的重要方面有( )。
A. 六西格玛定型
B. 六西格玛设计
C. 六西格玛改进(6 σ improvement)
D. 六西格玛验证
E. 六西格玛确定
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