
【名词&注释】
企业发展(enterprise development)、自上而下、主要因素(main factors)、程序管理(program management)、小型企业(small enterprise)、人力资源管理水平、竞争能力分析(analysis of competitions)、管理部门、顺利完成(successful accomplishment)、质量管理点(quality control point)
                            
                                                                                         
                                                                    
                                                                     [多选题]最为传统,也是最常用的咨询项目报价方法是( )
                                                                                                
                                  A. 企业增益报价法 
  B. 咨询人员工作时间报价法 
  C. 成本定价报价法 
  D. 咨询人员工作量报价法 
 
                                    
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                                     [多选题]风险管理部门的权力和职责由董事会指派几个高层管理人员总负责,进行自上而下的风险管理。这种类型一般适用于小型企业是:()。
                                                                                                            
                                            A. 分部型 
  B. 独立型 
  C. 直线型 
  D. 附属型 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]对咨询项目的有效管理,是满足客户要求,顺利完成(successful accomplishment)咨询项目的重要方法。咨询项目管理的内容主要包括( )。
                                                                                                            
                                            A. 计划管理、人员管理、控制管理、财务管理、风险管理、质量管理 
  B. 计划管理、现场管理、人员管理、控制管理、财务管理、质量管理 
  C. 计划管理、人员管理、现场管理、财务管理、过程管理、质量管理 
  D. 客户管理、人员管理、控制管理、程序管理、风险管理、质量管理 
 
                                                                    
                                    
                                     [多选题]生产现场的结构可以概括为()
                                                                                                            
                                            A. 点、线、面 
  B. 简、繁、柔 
  C. 宽、泛、理 
  D. 洁、明、祥 
 
                                                                    
                                    
                                     [多选题]调查员工的分析方法有()
                                                                                                            
                                            A. 工资——贡献分析法 
  B. 职工需要分析法 
  C. 工作满意感分析法 
  D. 竞争能力分析(analysis of competitions)法 
  E. 劳动生产率分析法 
 
                                                                    
                                    
                                     [多选题]人力资源系统的主要因素包括:()。
                                                                                                            
                                            A. 绩效和薪酬政策 
  B. 培训发展体系 
  C. 人力资源管理水平与企业发展匹配程度 
  D. 供应商管理 
  E. 计量管理 
 
                                                                    
                                    
                                     [多选题]市场定位的分析,主要是为发现并纠正企业在市场定位上的失误。市场定位应分析( )内容。
                                                                                                            
                                            A. 市场定位是否清晰 
  B. 市场定位是否经济 
  C. 市场定位是否安全 
  D. 市场定位是否充分 
  E. 市场定位是否可信 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]咨询人员在对某啤酒厂进行咨询时,就啤酒销售水平相关指标与客户进行讨论,认为价格、口感和酒瓶防爆是关键指标。与以上指标对应的特性是( )。
                                                                                                            
                                            A. 经济指标、性能指标、安全指标 
  B. 经济指标、外观指标、安全指标 
  C. 安全指标、性能指标、寿命指标 
  D. 经济指标、可靠指标、安全指标 
 
                                                            
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