【名词&注释】
执行情况(implement situation)、全过程(whole process)、无偿献血(voluntary blood donation)、医疗机构(medical institutions)、献血者(blood donors)、工作人员(staff)、业务范围(business scope)、全面质量管理(TQM)
[单选题]冷沉淀的保存最佳温度为
A. 2～6℃
B. －20℃以下
C. －80℃以下
D. －196℃以下
E. 37℃
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举一反三：
[单选题]二级以上医疗机构输血科业务范围(business scope)：
A. 常规临床配血
B. 贮血发血
C. 负责本单位临床用血计划的申报，储存血液，对本单位临床用血制度执行情况进行检查，并参与临床有关疾病的诊断、治疗与科研
D. 参与输血会诊
E. 以上都不正确
[单选题]全面质量管理(TQM)的主导思想是
A. 顾客的满意和认同是长期赢得市场，创造价值的关键
B. 强烈地关注顾客
C. 确保血液质量，为顾客做好服务工作
D. 全过程和全范围使顾客满意
E. 顾客第一，质量至上
[单选题]无偿献血关爱措施不包括
A. 设立容易到达且标识明显的献血场所
B. 缩短献血者等候的时间
C. 工作人员(staff)良好的举止
D. 保持献血者记录
E. 充分理解献血者
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