1. [单选题]依照《保险机构案件责任追究指导意见》(保监发[2010]12号)，保险机构发生案件，应在案发之日起____个月内，对案件责任人员的责任追究作出处理决定。案情复杂的，经请示保监会或其派出机构可以适当延长。()
A. 2
B. 3
C. 6
D. 10
2. [多选题]产品质量保证保险(product quality guaranty insurance)的责任，具体包括（）。
A. 赔偿用户更换或修理不合格或有质量缺陷产品的损失和费用
B. 赔偿用户因产品质量不符合使用标准而丧失使用价值的损失及由此引起的额外费用
C. 赔偿因产品质量不合格造成的人身伤害
D. 赔偿用户因产品质量不合格引起的精神损失
E. 被保险人根据法院判决或有关行政当局(administrative authority)的命令，招回、更换或修理已投放市场的质量有严重缺陷产品造成用户的损失及费用
3. [单选题]依据《机动车交通事故责任强制保险条例（修改）》（国务院令[2012]630号），被保险机动车发生道路交通事故的，由被保险人向保险公司申请赔偿保险金，保险公司应当自收到赔偿申请之日起_____内，书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。
A. 1日
B. 3日
C. 5日
D. 10日
