1. [单选题]美容师小王的朋友到美容院(beauty parlour)美容,小王在服务中正确的做法是()
A. 为朋友服务先于其他顾客
B. 将美容院(beauty parlour)新产品先给朋友优惠使用
C. 为朋友额外增加服务项目
D. 对朋友和其他顾客一视同仁
2. [单选题]美容师引导服务不能使用()语言。
A. 肯定式
B. 征询式
C. 征询疑问式
D. 专家式
3. [单选题]风团发作时常有()。
A. 剧痒
B. 剧痛
C. 麻木
D. 酸痛