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处理投诉时,不正确的方法是哪项

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  • 【名词&注释】

    系统误差(systematic error)、器官移植(organ transplantation)、管理程序、采供血机构(blood transfusion service)、肝移植术(liver transplantation)、紧急情况(emergency)、偶然误差(accidental error)、重大问题(important problem)、不断改进(continuous improvement)、自行处理

  • [单选题]处理投诉时,不正确的方法是哪项

  • A. 应建立和实施献血和血液质量投诉的处理程序
    B. 指定质管部门人员负责,对献血和血液质量投诉和输血不良反应的报告进行调查处理并详细记录
    C. 采供血机构接到血液质量重大问题(important problem)的投诉时,应及时向当地卫生行政管理部门报告
    D. 定期评审质量管理体系,制定预防和减少损失的措施,不断改进(continuous improvement)质量
    E. 遇到紧急情况应先自行处理,之后再向上级汇报

  • 查看答案&解析
  • 举一反三:
  • [单选题]血站涉及的血源,采供血和检测的原始记录,必须保存多少年
  • A. 1年
    B. 5年
    C. 10年
    D. 20年
    E. 50年

  • [单选题]建立和实施血液运输的管理程序,确保血液在完整的冷链中运输。冷链的要求是
  • A. 使血液从采集直至分离过程的整个过程中始终处于所要求的温度范围内
    B. 使血液从采集直至运输到站内的整个过程中始终处于所要求的温度范围内
    C. 使血液从采集直至检验合格完毕的整个过程中始终处于所要求的温度范围内
    D. 使血液从采集直至发放到医院的整个过程中始终处于所要求的温度范围内
    E. 使血液从采集直至发放到用血患者的整个过程中始终处于所要求的温度范围内

  • [单选题]质量手册封面通常不包括的内容是
  • A. 标题、编号
    B. 审核者、批准者签字
    C. 受控状态
    D. 发放编号、发布及实施时间
    E. 发布令

  • [单选题]属于蛋白质翻译后分子内修饰的是
  • A. 甲基化
    B. 磷酸化
    C. 二硫键形成
    D. 糖基化
    E. 羟基化

  • [单选题]采血后多长时间制备出血浆分离,会有全部凝血因子
  • A. 2小时以内
    B. 4小时以内
    C. 6小时以内
    D. 8小时以内
    E. 12小时以内

  • [单选题]ABO血型和器官移植成功率之间的关系错误的是
  • A. ABO血型不配合同种抗体会引起血管内皮损伤
    B. 在移植物内形成血栓导致急性移植物排斥反应
    C. O型供者可以供给各种血型的患者
    D. A2亚型供者移植给0型受者可以获得同型移植的效果
    E. ABO血型不合对肝脏移植是绝对禁忌

  • [单选题]一次性使用血袋真菌检查方法是血袋在真菌培养箱内培养一定时间后,观察血袋表面有无真菌生长。其培养时间为
  • A. 3天
    B. 5天
    C. 7天
    D. 14天
    E. 21天

  • [单选题]在检测过程中,最难控制的误差是
  • A. 操作误差
    B. 偶然误差(accidental error)
    C. 试剂误差
    D. 方法误差
    E. 系统误差

  • [单选题]抗凝血采集后离心一般分为
  • A. 两层
    B. 三层
    C. 四层
    D. 五层
    E. 多层

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