1. [多选题]服务人员在对待上级时，应当遵守的原则有()。
A. 服从命令(obey orders)
B. 维护威信
C. 以礼相敬
D. 不得越位
2. [单选题]遇( )，应停止使用(stopping usage)基本闭塞法，改用电话闭塞法行车。
A. 自动闭塞出站信号机故障发出列车
B. 自动闭塞区间发出由区间返回的列车时
C. 自动闭塞超长列车头部越过出站信号机发车
D. 使用半自动闭塞法行车时
3. [单选题]顺线路行走时应走( ),并随时警觉前后列车。
A. 轨面
B. 轨心
C. 轨枕头
D. 路肩
4. [单选题]江西省属于中国民用航空( )地区管理局管辖。
A. 华北
B. 华南
C. 华东
D. 西南
5. [单选题]逾重行李费率的计算是()
A. 当日经济舱全票价×5%
B. 当日经济舱全票价×1.5%
C. 旅客支付的票价×5%
D. 旅客支付的票价×1.5%
