1. [多选题]下列说法中，与敬业精神(professional dedication)无关的是( )的。
A. 不爱岗就会下岗，不敬业就会失业
B. 李素丽坚持“四心”服务原则礼貌待客妥热心，照顾乘客要细心，帮助乘客要诚心，热情服务(warmly service)要恒心
C. 如果你懂得量入为出，那你就可以致富了
D. 诚实的人必须对自己守信，他的最后靠山就是真诚
2. [多选题]常用的培训方法有()。
A. 课堂讲授
B. 工作轮换
C. 标杆学习
D. 劳动竞赛
3. [多选题]企业文化冲突的特征包括()。
A. 直接性
B. 全面性
C. 客观性
D. 交融性
4. [单选题]下列关于奉献的表述中，你认为正确的是()。
A. 奉献是企业立足于社会的道德资本
B. 奉献是企业发展的政治资本
C. 奉献无法给企业带来经济利益
D. 奉献意味着自己吃亏
5. [单选题]“最大多数人的最大幸福”是()的基本原则。()。
A. 利己主义
B. 利他主义
C. 功利主义
D. 公益论
