1. [多选题]设计办公室结构和布局需考虑的因素有( )。
A. 员工人数
B. 购买或租用的面积
C. 组织机构建制
D. 组织经营的性质或内容
2. [多选题]个体特征指员工的______。
A. 知识
B. 技能
C. 能力
D. 态度
3. [多选题]以下对意见处理正确的是（ ）。
A. 上级机关应当对下级机关报送的意见作出处理或答复
B. 上级机关对下级机关提出意见，文中对贯彻执行有明确要求(definite requirements)的，下级机关应遵照执行；无明确要求(definite requirements)的，下级机关可参照执行
C. 平级和不相隶属机关提出的意见，供参考
D. 对意见都要按报告性公文的程序和要求办理
