【导读】
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1. [单选题]病毒性营销是利用（）原理，在互联网上像病毒一样迅速蔓延，成为一种高效的信息传播方式。
A. 博客营销 B. 网络会员制营销 C. E-mail营销 D. 用户口碑传播
2. [单选题]信息安全管理手段不包括以下哪一项
A. 技术 B. 流程 C. 人员 D. 市场
