1. [多选题]《寿险公司内部控制(corporate internal control)评价办法》中持续性监控应遵循的各项原则基础有：（）
A. 以目标为基础
B. 以风险为基础
C. 以方法为基础
D. 以过程为基础
E. 以控制为基础
2. [单选题]产品责任是（）因该产品的缺陷致使消费者遭受损失时应承担的经济赔偿责任。
A. 仅指产品生产者
B. 销售者
C. 产品生产者或销售者
D. 都不对
3. [单选题]从规范对象上看，保险行业(insurance industry)自律组织制定的自律规则分为两类，即（）
A. 规范机构会员行为的规则和规范从业人员行为的规则
B. 规范从业人员行为的规则和规范消费者的行为规则
C. 规范机构会员行为的规则和规范非机构会员行为的规则
D. 规范机构会员行为的规则和规范消费者的行为规则
4. [单选题]王某为其60岁的母亲张某投保意外伤害险，对于受益人的确定，下列表述不正确的是（）
A. 张某可以确定自己为受益人
B. 以张某指定的王某的儿子为受益人
C. 王某是投保人(applicant)，王某可以确定自己为受益人
D. 以王某和张某共同指定的人为受益人
5. [单选题]于进一步(further)规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》（保监发〔2010〕99号）规定，保险公司、代理合作机构开展电话营销，应当建立严格的名单使用管控流程，使用电话营销专业技术设备，设置准许拨打的时间。对客户明确拒绝再次接受电话销售的，________。
A. 最多只能由原电话销售人员拨打一次
B. 可以更换销售人员，但只能拨打一次
C. 可以更换销售人员，但只能拨打两次
D. 录入禁止拨打名单，不得再次滋扰
