【名词&注释】
服务质量(qos)、人才培养(talent training)、医学教育(medical education)、仪器设备(instrument and equipment)、护理人员(nursing staff)、表现形式(manifestation)、医疗器械(medical device)、物化劳动(materialized labor)、剩余劳动(surplus labor)、劳动时间(labor time)
[单选题]医院软文化的主体是 （ ）
A. 人
B. 管理
C. 物
D. 领导
E. 创新
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举一反三：
[单选题]中医药学继续教育项目的学分要求各级卫技人员自取得相应卫技职务之日起须参加几年一周期的继续医学教育活动。 （ ）
A. 5年一周期
B. 4年一周期
C. 3年一周期
D. 6年一周期
[单选题]全国卫生行业医疗器械(medical device)、仪器设备（商品、物资）的分类与代码是 （ ）
A. WS/T118-1999
B. SW/T118-1999
C. ICD-10
D. CCD-1999
[单选题]医院人力成本最直接的表现形式为 （ ）
A. 工资和奖金
B. 个人劳动和社会劳动
C. 个人劳动时间(labor time)和社会劳动时间(labor time)
D. 自己劳动和剩余劳动(surplus labor)
E. 活劳动和物化劳动(materialized labor)
[单选题]护理管理的核心工作是 （ ）
A. 提高护理人员的素质
B. 确保服务质量
C. 人才培养工作
D. 提高患者满意度
E. 协调工作
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