【名词&注释】
产品设计(product design)、集装箱(container)、心理学家(psychologist)、货运站(freight station)、新产品开发策略(strategy of new product development)
[单选题]汽车零担货运站的工艺流线包括货物流线、车辆流线和（ ）
A. 集装箱流线
B. 作业流线
C. 货主流线
D. 设备流线
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举一反三：
[多选题](2010年)下列策略中，属于营销组合中产品策略的有（ ）。
A. 质量策略
B. 广告策略
C. 包装策略
D. 研究开发策略
E. 物流储运策略
[多选题]美国心理学家赫茨伯格提出了双因素理论，这里“双因素”是指（ ）。
A. 内在因素
B. 外在因素
C. 保健因素
D. 激励因素
E. 稳定因素
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