【名词&注释】
提高效率(improve efficiency)、工程进度(project progress)、高可用性(high availability)、网络图(network chart)、关键因素、可信性(credibility)、相互依赖(interdependence)、产品可用性、合理地(reasonably)、正常工作时间(good time)
[单选题]下列说法错误的一项是( )。
A. 网络图的工具是箭条图
B. 一项任务或工程，可以分解为许多作业，这些作业在生产工艺和生产组织上相互依赖(interdependence)、相互制约，网络图可以把各项作业之间的这种依赖和制约关系清晰地表示出来
C. 网络图存在某些缺陷，它不能找出影响工程进度的关键和非关键因素
D. 在日程计划与进度方面，人们常使用甘特图
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举一反三：
[多选题]正交试验设计在进行试验前的基本步骤包括( )。
A. 明确试验目的
B. 确定试验指标，并说明试验指标是大好还是小好
C. 确定因子与水平表
D. 选择适用的正交表，并进行表头设计
E. 选择好人员进行记录
[多选题]都是为了使顾客手中的产品随时可用。
A. 可用性
B. 维修保障
C. 可信性
D. 可靠性
E. 维修性
[多选题]质量管理体系审核用于( )。
A. 确定质量管理体系符合审核准则的程度
B. 评定质量管理体系的有效性
C. 评价质量管理体系确保满足法律法规要求的能力
D. 评定质量管理体系的效率
E. 识别改进的机会
[单选题]控制图是（ ）。
A. 用于监控过程质量是否处于统计控制状态的图
B. 一种用于控制成本的图
C. 根据上级下达指标设计的因果图
D. 采用公差界限控制过程的图
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