【名词&注释】
人文景观(human landscape)、台湾同胞(compatriots in taiwan)、自然景观(natural landscape)、旅游活动(tourism activities)、应变能力(emergency ability)、文化科学(cultural science)、主管机关(competent authorities)、基本要素。、国家级风景名胜区、建设主管部门(construction commission)
[单选题]（ ）是受国内接待旅行社的委派，作为接待社的代表，为旅游团提供当地活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。
A. 海外领队
B. 景区景点导游员
C. 全陪
D. 地陪
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举一反三：
[单选题]设立国家级风景名胜区，应经申请及论证后，报 _______批准公布。
A. 国务院
B. 国务院建设主管部门(construction commission)
C. 国务院环境保护主管部门
D. 国务院林业主管部门
[单选题]旅客乘坐火车时，可免费携带的物品重量大人(不包括外交人员)为（ ）千克。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
[多选题]丢失台湾同胞旅行证明的游客，可以向遗失地的（ ）报失。
A. 旅游主管机关(competent authorities)
B. 中国旅行社
C. 户口管理部门
D. 侨办
[多选题]风景名胜区等级划分评定的主要依据是（ ）。
A. 景物具有观赏文化科学含量
B. 自然景观人文景观比较集中
C. 可供人们休息、游览
D. 环境质量、规模大小、游览条件
[多选题]旅游过程中发生旅游者死亡，清点遗物时，必须由( )在场共同进行。
A. 死者同行人员
B. B．死者所属国在华使、领馆人员
C. C．我方人员
D. D．医生
[单选题]旅游团的旅游计划具体执行者、当地旅游活动的组织者和领导者是( )。
A. 组团人员
B. 全陪
C. 地陪
D. 领队
[单选题]对于旅游者提出要住单间的要求，导游应该（ ）。
A. 只要不是协议上规定的就不予满足
B. 若因为与同一房间的旅游者闹矛盾，则不予满足
C. 一切由酒店说了算
D. 饭店有空房可满足其要求，但房费由旅游者自理
[单选题]接近就餐时旅游者提出换餐的要求，导游人员一般( )。
A. 不予理睬
B. 不应接受要求
C. 应尽量满足
D. 断然拒绝
[单选题]导游服务的三个基本要素不包括( )。
A. 应变能力
B. 服务技能
C. 语言
D. 知识
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