【名词&注释】
实事求是(seeking truth from facts)、业务水平(professional level)、生产经营(production and management)、良好形象(good image)、控制能力(control capability)、公司章程(articles of association)、领导能力(leadership)、交通不便(poor transportation services)、督促检查(supervision and inspection)、会议主持人(moderator)
[多选题]信息资料索引包括（ ）
A. 要点索引
B. 指示索引
C. 内容索引
D. 篇目索引
查看答案&解析
举一反三：
[多选题]塑造企业的良好形象要在（ ）上下工夫。
A. 产品质量
B. 服务质量
C. 诚信意识
D. 销售数量
[单选题]你的一个同事在工作上不如你，却到处宣扬你的缺点。对此。你会（ ）。
A. 无所谓。力争做得更加出色，博得大家的信任
B. 非常生气。从此不再搭理这个同事
C. 冷静对待。诚恳地找这个同事面谈。改善两个人的关系
D. 找机会告诫该同事不要打小报告
[单选题]在制定计划时，一定要坚持的原则是（ ）。
A. 明确权限
B. 督促检查(supervision and inspection)
C. 实事求是
D. 监控应变
[单选题]在召开远程会议时，应首先考虑( )。
A. 技术要求、保密要求
B. 省时、省力
C. 交通不便(poor transportation services)
D. 互动性强
[多选题]董事会负有（ ）的职权。
A. 执行股东大会的决议
B. 制定和批准公司章程
C. 任免公司总经理
D. 决定公司的生产经营决策
[多选题]公文的紧急程度分为（ ）。
A. 特急
B. 加急
C. 急件
D. 限时送达
[多选题]对会议主持人(moderator)评估的要素包括（）
A. 领导能力(leadership)
B. 业务水平
C. 对会议进程的控制能力
D. 对会议时间的控制能力
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