1. [单选题]《茶经》一书的作者是（ ）。
A. 陶渊明
B. 苏东坡
C. 陆羽
D. 陆机
2. [多选题]接待入境旅游团，地陪的离站导游服务包括（ ）。
A. 集中交运行李
B. 办理退房手续
C. 集合登车
D. 致欢送词
3. [单选题]我国成文法的出现是在（ ）。
A. 夏朝
B. 商朝
C. 周朝
D. 春秋战国之交
4. [多选题]泉城广场文化长廊内设置的历史名人雕塑有（ ）。
A. 大舜、管仲、孙武
B. 孔丘、孟轲、李清照
C. 王羲之、诸葛亮、戚继光
D. 孔丘、苏轼、蒲松龄
5. [多选题]以下各项中，属于态势语言的有（ ）。
A. 手语
B. 微笑语
C. 姿态语
D. 服饰语
6. [多选题]曲阜是我省修学旅游地的主要代表，该地修学旅游的主要内容是孔子“六艺”，“六艺”包括 （ ）。
A. 礼、乐、射
B. 诗、书、礼
C. 御、书、数
D. 礼、乐、术
7. [单选题]当旅游者提出要求更高标准的客房时，导游应该（ ）。
A. 不能予以满足
B. 游客是上帝，所以绝对要予以满足
C. 根据酒店的具体情况(concrete conditions)而定
D. 旅游者只要缴付房费差价就可以了
8. [多选题]下列哪个选项不是体现的导游工作独立性强的特点的是（ ）。
A. 带团外出，要独当一面
B. 出现问题，要独自合情合理(in reason)处理
C. 导游需要很广的知识面
D. 独立进行讲解
9. [单选题]来往港澳地区(hongkong macao)的旅客携带进出境的免税香烟限量为（ ）支。
A. 300
B. 200
C. 100
D. 50
10. [多选题]地陪在上团前应掌握旅游团交通票据的情况，主要有（ ）。
A. 该团去下一站的交通票是否已订妥
B. 有无返程票
C. 有无国内段国际机票
D. 出境票的票种
