1. [单选题]凡超过检修期的空调发电车,发生柴油机、发电机及相关附属装置事故的一律定()责任。
  A. 大修单位 
  B. 中修单位 
  C. 生产单位(production unit) 
  D. 配属单位 
 
2. [多选题]服务人员在选择谈话内容时须遵守的规则有。
  A. 符合身份 
  B. 区分对象 
  C. 考虑兴趣 
  D. 不说闲话 
 
3. [单选题]下列哪个是上海市的简称( )。
  A. 蓟 
  B. 渝 
  C. 津 
  D. 申 
 
4. [多选题]排爆工具包括()
  A. 钳子 
  B. 剪子 
  C. 刀具 
  D. 液态氮 
 
5. [单选题]路风“红线”规定列车员严禁刁难旅客、勒卡索要旅客( )。
  A. 水果 
  B. 香烟 
  C. 财物 
  D. 白酒 
 
6. [单选题]PBE的工作时间为( )分钟。
  A. 10 
  B. 15 
  C. 20 
  D. 25 
 
7. [单选题]佛教的创始人是把清洁作为信仰的一部分()。
  A. 穆罕默德(muhammad) 
  B. 耶稣 
  C. 张三丰 
  D. 乔达摩·悉达多 
 
8. [单选题]主要列检所对解体列车到达后,编组列车发车前,列车制动机按规定进行( )。
  A. 全部试验 
  B. 持续一定时间的全部试验 
  C. 简略试验 
  D. 感度试验 
 
9. [单选题]电话中断后发出的列车(持有附件三通知书(advice)之一的列车除外),列车不准( )。
  A. 退行 
  B. 分部运行 
  C. 在区间停车 
  D. 跟踪出站调车 
 
10. [多选题]自然人的民事行为能力分()情况。
  A. 完全行为能力 
  B. 限制行为能力(limited disposing capacity) 
  C. 无行为能力 
  D. 委托民事行为能力