【名词&注释】
服务质量(qos)、人才培养(talent training)、满意度(satisfaction)、骨伤科(orthopaedics and traumatology)、护理人员(nursing staff)
[单选题]护理管理的核心工作是 （ ）
A. 提高护理人员(nursing staff)的素质
B. 确保服务质量
C. 人才培养工作
D. 提高患者满意度
E. 协调工作
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举一反三：
[单选题]1名护士负责12位患者全部护理内容的工作模式属于 （ ）
A. 个案护理
B. 功能制护理
C. 整体护理
D. 小组护理
E. 临床护理路径
[单选题]中医院校附属医院科室设置应该齐全，其中中医内、外、妇、儿、骨伤科病床占病床总数的比例是 （ ）
A. 70%以上
B. 75%以上
C. 80%以上
D. 60%以上
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