【名词&注释】
旅行社(travel agency)、关键环节、导游员(tour guide)、第一印象(first impression)、主要职责(main duty)、接待工作(reception work)
[判断题]导游人员可以是专职导游，也可以是兼职导游，不管是哪一类导游，未经旅行社委派也可以带团。 （ ）
查看答案&解析
举一反三：
[单选题]在地陪服务规程中，导游员树立第一印象的关键环节是（ ）
A. 前期准备
B. 接站服务
C. 入住服务
D. 参观游览服务
[多选题]地陪的主要职责(main duty)不包括（ ）。
A. 实施旅游接待计划
B. 维护安全
C. 做好接待工作(reception work)
D. 落实旅游合同
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