【导读】
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1. [多选题]对计划生育技术服务并发症和并发症争议的处理，正确的是（）
A. 不予理睬；
B. 坚持实事求是的态度，及时认真做好调查研究和分析鉴定；
C. 无论什么原因都要赔偿；
D. 做到事实清楚(clear facts)、定性准确、责任明确、处理得当。
2. [多选题]人际沟通的功能有哪些()
A. 信息沟通
B. 思想沟通
C. 情感沟通
D. 语言沟通
E. 非语言沟通
