【名词&注释】
马来西亚(malaysia)、对外开放(opening to the outside world)、中国银行(bank of china)、导游员(tour guide)、娱乐场所、东盟国家(asean countries)、旅游活动(tourism activities)、出现问题、合情合理(in reason)、不健康(unthriftiness)
[单选题]总体看，导游员在旅游活动(tourism activities)的（ ）阶段的工作最为艰巨。
A. 准备
B. 初期
C. 个性表露
D. 旅行结束
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举一反三：
[多选题]如果旅游者在出站前领取行李时，找不到托运的行李，很可能是（ ）出了差错。
A. 交通运输部门行李托运过程
B. 游客本人
C. 饭店内行李员
D. 上一站行李交接
[多选题]导游人员应劝阻旅游者不去( )。
A. 治安不理想的地方
B. 没有对外开放的地方
C. 不健康(unthriftiness)的娱乐场所
D. 需要客人临时付费的地方
[单选题]（ ）服务是指导游人员在做好规范化服务的同时，针对游客个别要求而提供的服务。
A. 人文化
B. 人情化
C. 个性化
D. 差异化
[多选题]下列哪个选项不是体现的导游工作独立性强的特点的是( )。
A. 带团外出，要独当一面
B. 出现问题，要独自合情合理(in reason)处理
C. 导游需要很广的知识面
D. 独立进行讲解
[单选题]请以下列东盟国家货币中指出一种不能在中国的中国银行自由兑换的货币: ( )
A. 新加坡元
B. 马来西亚林吉特
C. 越南盾
D. 泰国铢
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