1. [单选题]关于美容师要热枕为顾客服务,下列选项错误的是()
A. 美容师要设身处地(be considerate)为顾客着想,当好参谋,让顾客享受到货真价实的服务
B. 美容师要树立顾客第一的思想,耐心细致地听取顾客要求,热情为顾客服务
C. 美容师要热枕为顾客服务,尽可能引导顾客放松
D. 美容师要以美容院(beauty parlour)的利益为中心,以经济效益为目标,热情为顾客推荐产品和服务(product and service)
2. [单选题]美容师小李在工作中违反诚信待顾客的做法是()
A. 不使用过期的美容产品
B. 不如实说明美容产品的实际功效
C. 美容服务中,按规定用量使用美容产品
D. 美容服务前,明示产品或服务可能对顾客皮肤产生的影响
3. [单选题]职业道德是对本行业人员在()
A. 职业活动中的文化水平要求
B. 职业活动中的道德行为要求
C. 个人活动中的行为要求
D. 个人活动中的素质要求
4. [单选题]电推子有电动机式( )和充电式(charging mode)无绳电推子,并有粗齿和细齿之分。
A. 蓄电瓶式
B. 机械振动式
C. 电磁振动式
D. 电池型
5. [单选题]侧面观察水晶甲的正确形状是( )
A. 平
B. 拱起
C. 中间高,两边低