1. [单选题]预算主题是本预算期内企业生存与发展要解决的核心问题。以下选项中,不属于预算主题选择依据的是( )。
A. 企业发展战略和年度经营计划
B. 企业外部环境的影响
C. 企业内部环境的变化
D. 企业人力资源现状
2. [单选题]甲公司是一家拥有50余人的管理咨询公司,经常有数个咨询项目同时运作。最适合该公司的组织形式是( )。
A. 直线职能制组织形式
B. 职能制组织形式
C. 事业部制组织形式
D. 矩阵式组织形式
3. [多选题]COSO控制体系具体包括
A. 风险评估
B. 控制环境
C. 信息和交流
D. 控制活动
E. 恰当的控制活动要求
4. [单选题]战略咨询开始阶段的关键任务是( )。
A. 完整、准确地理解、把握和界定客户需求
B. 对客户的经营状况进行综合诊断
C. 对外界影响企业经营业绩的所有因素进行分析和评估
D. 对战略问题的解决提出假设和思路
5. [单选题]为了扩大同类产品(similar products)生产规模而对设备进行购置的谋划与方略,即( )
A. 产品开发型设备购置战略
B. 扩张型设备购置战略
C. 更新型设备购置战略
D. 综合型设备购置战略
6. [多选题]某商场营业员看到一位女士走近品牌服装销售区时,便微笑着走向前,轻声询问客户的购买意向。当得知对方对价格不能承受但对式样很看重时,向客户提供了价格适中又基本符合其要求的另一品牌服装。该营业员在服务中体现的质量特性有( )。
A. 视觉的
B. 行为的
C. 功能的
D. 物理的
E. 时问的
7. [单选题]现场观察法是职务分析的常用方法,以下有关现场观察法的描述,不正确的是( )。
A. 多适用于主要靠身体活动来完成的工作
B. 能够比较全面和深入的了解工作要求
C. 不适于那些处理紧急情况的间歇性工作,如律师、急救站
D. 适用于脑力成分较多的工作
8. [多选题]五性分析法,是咨询人员在财务综合分析时常用的一种方法。以下指标中,可以用来衡量企业生产性的指标是( )。
A. 资金周转率
B. 人均销售收入
C. 流动比率
D. 人均净利润
E. 销售收入增长率
9. [单选题]咨询组织是指为了达到咨询服务这一特定目的而有意识的建立起来的一种( )
A. 社会群体
B. 企事业单位
C. 机构和个人
D. 机构和行业
10. [单选题]在对企业进行市场和竞争环境分析时,将本企业与竞争对手在市场、渠道、技术、 财务等各方面进行对比,了解客户与竞争对手的相对战略位置,属于( )。
A. 市场分析
B. 影响竞争的因素分析
C. 竞争者分析(competitor analysis)
D. 行业环境分析