乘务员在迎客时，应精神饱满、面带微笑、挺胸收腹、鞠躬()

【名词&注释】

从业人员(jobholder)、劳动纪律(work discipline)、电气化铁路(electrified railway)、机车信号(cab signal)、列车无线调度通信(train radio dispatch communication)、工作中、乘务员(crew)、司乘人员(motorcyclists)、精神饱满(high spirit)

[单选题]乘务员^(crew)在迎客时，应精神饱满^{(high spirit)}、面带微笑、挺胸收腹、鞠躬()

A. 30度
B. 20度
C. 15度
D. 5度

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举一反三：

[单选题]作业人员违反劳动纪律、作业纪律耽误列车属于()类事故。

A. 一般A类事故
B. 一般B类事故
C. 一般C类事故
D. 一般D类事故

[单选题]旅客将宠物携带上车，应( )。

A. 予以没收
B. 编记录交前方站
C. 补收四类包裹运费，应安排在列车通过台由旅客自己看管
D. 应加倍补收四类包裹运费

[单选题]电气化铁路开通之前,各单位必须组织从业人员进行安全知识培训考试,考试须采用闭卷方式,考试合格成绩为( )分。

A. 60
B. 80
C. 90
D. 100

[单选题]列车司机在列车运行中，遇( )发生故障时，列车应在前方站停车报告。

A. 机车信号
B. 列车无线调度通信设备
C. 列车运行监控记录装置
D. 列尾装置

[单选题]司乘人员^{(motorcyclists)}在服务工作中，要做到亲情服务，无论任何情况不得与乘客发生争执、如发生争执，对相关人员处以()元罚款处理

A. 100元
B. 200元
C. 300元

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