【名词&注释】
适用范围(scope of application)、经营活动(operating activities)、竞争对手(competitor)、工作作风(work style)、工作条件(working condition)、生活条件(living condition)、名牌产品(famous brand product)、产品销售(product sales)、直接关系(directly related)、市场需求增长率(demand increase rate)
[单选题]为达到质量要求提供信任的过程是指（ ）
A. 质量保证
B. 质量控制
C. 质量计划
D. 质量改进
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举一反三：
[单选题]下列哪一种咨询工作作风适用范围最广（ ）
A. 推进式工作作风
B. 封闭式工作作风
C. 操纵式工作作风
D. 参考式工作作风
[单选题]产品的构成分析是通过把企业全部产品按市场占有率和销售增长率的大小，在坐标图上用圆圈标上其相应的位置，圆圈的大小表示销售额的大小，并根据市场占有率和平均销售增长率，引出合理的十字分界线，来对企业产品的组合状况进行的分析。良好产品的移动倾向应按()的顺序移动。
A. 问题产品→赚钱产品→名牌产品(famous brand product)
B. 问题产品→名牌产品(famous brand product)→赚钱产品
C. 问题产品→赚钱产品→名牌产品(famous brand product)→失败产品
D. 名牌产品(famous brand product)→赚钱产品→问题产品→失败产品
[单选题]在一个市场需求高速增长的行业中，某企业近年的产品销售(product sales)增长率连续翻番，但市场占有率却不断下降。以下对这种现象的原因分析，最恰当的是（ ）。
A. 该企业产品销售(product sales)增长率比过去有所下降
B. 该企业产品销售(product sales)增长率慢于整个市场需求增长率(demand increase rate)
C. 该企业产品销售(product sales)增长率慢于同行企业产品销售(product sales)增长率
D. 该企业产品市场竞争对手企业数量显著增加
[单选题]企业的工作内容是指企业为了实现其经营目标必须做的管理和业务方面的事情。一个工业企业一般都有3项主要的工作内容，下列描述中不正确的是（ ）。
A. 经营性业务，其特点是企业向顾客提高的产品或劳务，直接形成价值和使用价值的业务工作
B. 服务性业务，其特点是这些业务工作与生产经营活动没有直接关系(directly related)，而是为企业员工提供必要的工作条件、生活条件和社会服务方面的业务工作
C. 管理性业务，其特点是处理管理工作的特有对象——信息，从事信息收集、加工、储存、输出、决策方案的拟定以及做出决定发布执行等工作
D. 辅助性业务，其特点是直接为基本业务工作的进行提供必要条件，包括电力、维修、保管等条件
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