【导读】
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1. [多选题]依据ISO15189，关于投诉的解决，必须记录的内容是
A. 投诉的内容
B. 针对投诉的调查
C. 针对投诉所采取的纠正措施
D. 投诉者的满意度
E. 投诉者的动机
2. [多选题]以下各组织均在检验标准化方面做了很多工作，不属于国际性组织的是( )
A. WASP
B. NCCLS
C. IFCC
D. CCCLS
E. JCCLS
3. [多选题]高速离心机装置包括
A. 转动装置
B. 速度控制系统
C. 真空系统
D. 温度控制系统
E. 安全保护装置
4. [多选题]有关红细胞变形性测定叙述正确的是
A. 测定方法很多，大致分为两大类
B. 常用的是黏度测量法(measurement)和锥板式激光衍射法
C. 光散射法是测定红细胞群体的变形能力
D. 黏度法是测量测定单个红细胞变形性
E. 锥板式激光衍射法是测定红细胞群体变形能力
5. [多选题]生物学颗粒的内容包括
A. DNA
B. RNA
C. 蛋白质
D. 染色体
E. 细菌
6. [多选题]为提高临床检验项目的诊断效率，可采用的方法包括( )
A. 选择患病率低的人群
B. 选择患病率高的人群
C. 采用并联试验
D. 采用串联试验
E. 增加样本数量
7. [多选题]以下关于实验室所提供的服务的陈述，哪些陈述正确( )
A. 实验室的服务宗旨是以对患者伤害最小的方式，及时、准确地提供临床所需的诊断和治疗信息
B. 实验室的最终服务对象是患者
C. 实验室的服务范围在逐步扩大
D. 实验室的服务仅仅是提供一个定量或定性的检验报告
E. 检验项目的选择和检验结果的解释也是实验室所应提供的服务
8. [多选题]电解质分析仪(electrolyte analyzer)进入全流路清洗程序时，仪器进行的操作是
A. 吸入或注射清洗液
B. 吸入或注射去蛋白液
C. 蒸馏水清洗
D. 仪器重新定标
E. 加入含NaF的调整液
