【名词&注释】
传播媒介(media)、不良情绪(unhealthy emotion)、直接影响(directly affect)、登革病毒(dengue virus)、长期性(protracted nature)、重金属污染物(heavy metal pollutants)、重要原因(important reasons)、顺利开展(developing smoothly)、不可逆转性、登革热病
[单选题]患者被诊断为慢性鼻炎，在本院就诊一个月后又来复查，并表示对治疗结果非常不满，认为治疗花了不少钱，但是症状没有多大改善，面对患者的指责，恰当的回答是( )。
A. "一般来说不会有这种问题，按时吃药就应该有改善。"
B. "您先别着急，再把最近的情况具体跟我说一下。"
C. "这也不是没可能，这段时间你还吃其他药了吗？"
D. "别激动，有话能好好说不，这么激动干嘛？"
