1. [单选题]在WORD中，如果用户需要选定某一列或几列，应先把鼠标移动到列的起始处，按住（ ）键，向右上或右下拖动鼠标，即可拖出一个矩形的列选出区域。
A. Ctrl
B. Shift
C. A1t
D. ESC
2. [单选题]在“选项”对话框的“常规”选项卡中，有( )个常规选项
A. 7
B. 8
C. 9
D. 10
3. [多选题] 在Word2003的“设置图片格式(formats of pictures)”对话框中，对文档中的图片可以进行哪些操作
A. 改变图片高度
B. 改变图片宽度
C. 按比例缩放图片
D. 添加边框
4. [单选题]Windows系统安装并启动后，由系统安排在桌面上的图标是()。
A. 资源管理器
B. MICROSOFT FOXPRO
C. MICROSOFT WORD
D. 回收站
5. [单选题]IP电话作为一个新兴的事物，受到了大家的欢迎，省钱是其最大的优点，但是IP电话也有不足，以下不是IP电话的缺点的是()
A. 网络有时延
B. 网络有时拥塞
C. 话音质量不稳定
D. 不能打国际电话
